Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Introducción

Europa Educa España ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios ("usuario", "tú"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas nuestro sitio web europaeduca.es ("Sitio") y utilizas nuestros servicios.

2. Datos Personales Recopilados

Durante el uso de nuestro Sitio y nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de datos personales, incluyendo:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otros detalles de pago.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación y otra información de registro.
• Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestro Sitio, como las páginas visitadas y los servicios adquiridos.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proveer y gestionar nuestros servicios: Procesamiento de pedidos, gestión de pagos y prestación de atención al cliente.
• Comunicaciones: Responder a tus solicitudes, enviar actualizaciones e información sobre productos y servicios.
• Marketing: Enviarte ofertas promocionales, boletines y otras comunicaciones de marketing (con tu consentimiento).
• Mejora de los servicios: Analizar el uso de nuestro Sitio para mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
• Seguridad: Monitorear y prevenir actividades fraudulentas, proteger los datos y mejorar la seguridad del Sitio.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Cuando tratamos tus datos para proveer los servicios solicitados.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies no esenciales.
• Obligación legal: Cuando tratamos los datos para cumplir con obligaciones legales.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del Sitio.

5. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tus datos personales a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos asisten en la ejecución de nuestros servicios (ej. servicios de pago, alojamiento, marketing por correo electrónico).
• Obligaciones legales: Podemos divulgar tus datos si es requerido por la ley o para responder a solicitudes legales, proteger nuestros derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad nuestra o de otros usuarios.

6. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, salvo obligaciones legales o contractuales que requieran una conservación más prolongada.

7. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Derechos del Interesado

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido).
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales o limitar su tratamiento.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Portabilidad de los datos, es decir, el derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por escrito a través del formulario disponible en la página de contacto haciendo clic en:

• "¿En qué podemos ayudarte? >> Privacidad y Cookies". 

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. Te invitamos a consultar periódicamente esta página para estar informado sobre posibles actualizaciones.

10. Contactos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del formulario disponible en la página de contacto haciendo clic en:

•  "¿En qué podemos ayudarte? >> Privacidad y Cookies".

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web y cuáles son tus opciones al respecto.

2. Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recordar tus preferencias, mejorar la experiencia del usuario y recopilar información estadística sobre el uso del sitio.

3. Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.
• Cookies de rendimiento: Utilizamos estas cookies para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorarlo.
• Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu nombre de usuario, idioma o región) y te ofrece características mejoradas y más personalizadas.
• Cookies de marketing: Estas cookies son utilizadas para mostrar anuncios que sean relevantes para ti y tus intereses.

4. Cómo Gestionar las Cookies

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Puedes optar por bloquear o eliminar cookies, pero ten en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles actualizaciones.

6. Contactos

Si tienes preguntas o inquietudes acerca de nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos a través del formulario disponible en la página de contacto haciendo clic en:

•  "¿En qué podemos ayudarte? >> Privacidad y Cookies".

Última actualización: 1 de enero de 2024

Antes de enviar su opinión, le invitamos a leer detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al marcar la casilla de consentimiento y enviar su opinión, acepta los siguientes términos:

1. Uso de la Opinión
   Al enviar su opinión, nos autoriza a publicar su nombre, apellidos y el texto de su opinión en nuestro sitio web en la sección dedicada a las reseñas y opiniones de los clientes. Su opinión también puede ser utilizada en otras áreas del sitio, materiales promocionales o en plataformas de redes sociales, siempre en relación con los servicios ofrecidos por nuestro sitio.
2. Protección de
   datos La información personal que recopilamos (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Solo usaremos su dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted o para resolver cualquier problema o inquietud relacionada. No publicaremos su dirección de correo electrónico en el sitio web.
3. Derecho a cambiar su opinión
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